Sözlük
Acil durum (SOS) çağrısı
Acil durum çağrısı, sürücünün yolda yaşadığı arıza, kaza veya kritik gecikmeyi uygulama üzerinden bildirerek operasyon ekranında kırmızı alarm üretmesidir.
WhatsApp gruplarında 'Lastik patladı' veya 'Kaza oldu' mesajı sohbet akışında yukarı kayıp kaybolabilir. Cepfilo'da açık SOS kaydı; hangi sefer, hangi plaka, hangi konum ve saat bilgisiyle en üstte sabitlenir.
Açık çağrı varken üst KPI barı kırmızıya döner ve operasyon müdahale notunu girip çağrıyı kapatana kadar ilgili sefer normal 'yolda' statüsüne dönmez.
İlgili: Filo acil durum takibi